شئون الجمارك تستقبل وفداً من وزارة الصحة
لقاء بين وزارة الجمارك ووزارة الصحة
في إطار التعاون المشترك بين المؤسسات الحكومية، استقبلت وزارة الجمارك وفداً من وزارة الصحة للتعرف على آلية عمل المركز الافتراضي لخدمة العملاء في منطقة الحد، والإطلاع على الإجراءات المتبعة لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين.
عرض مرئي لمراحل تطوير المركز
خلال الزيارة، تم تقديم عرض مرئي يسلط الضوء على مراحل تطور المركز الافتراضي لخدمة العملاء في وزارة الجمارك. ويعد المركز بمثابة مركز متكامل يضم أحدث التقنيات، وقد اطلع وفد وزارة الصحة على الخدمات الإلكترونية التي يقدمها المركز، مثل:
- خدمة البريد الإلكتروني
- خدمة الرد الآلي "Chatbot"
- الاتصال المرئي عبر تطبيق "الواتس اب"
- برنامج خاص لتلقي المقترحات والشكاوى
كما تم تسليط الضوء على مهام مركز التخليص الجمركي الموحد الذي يخدم جميع المنافذ الجمركية من خلال منصة واحدة.
إشادة من وفد وزارة الصحة
أعرب وفد وزارة الصحة عن إعجابه بالخدمات التي يقدمها المركز الافتراضي لخدمة العملاء في وزارة الجمارك، مثمناً كفاءة الموظفين وسرعة إنجاز المعاملات. وأكد الوفد أن هذه الزيارة ستعزز التعاون المستمر وتبادل الخبرات بين الوزارتين.
تم نشر هذا المقال بواسطة تطبيق عاجل
التطبيق الأول لمتابعة الأخبار العاجلة في العالم العربي
اضغط لتحميل التطبيق الآن مجاناً