"مطارات الرياض" تتوج بجائزة أفضل تجربة شاملة لعام 2024

حصول مطار الرياض على جائزة أفضل تجربة شاملة لعام 2024

• حصلت شركة مطارات الرياض، التي تدير مطار الملك خالد الدولي، على جائزة "أفضل تجربة شاملة" (Best Total Experience) خلال مشاركتها في حفل جوائز Customer Experience Live Show Middle East لعام 2024 الذي أقيم في دبي بالإمارات العربية المتحدة.
• تشمل جائزة "التجربة الشاملة" جميع التجارب المقدمة في مطار الملك خالد الدولي، بما في ذلك تجربة العميل (المسافرين والشركاء)، وتجربة الموظف (العاملون في شركة مطارات الرياض والعاملون في المطار)، وتجربة المستخدم والتجربة التقنية (حلول الطيران وقنوات خدمة العملاء).
• يهدف هذا التكامل إلى توفير تجربة متميزة في جميع الأوقات لجميع مسافري مطار الملك خالد الدولي، الذين بلغ عددهم 31 مليون مسافر في عام 2023.

تعليق الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض على الجائزة

• صرح الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض، أيمن بن عبد العزيز أبو عباة، أن هذه الجائزة تؤكد التزام مطار الملك خالد الدولي بأعلى المعايير التشغيلية العالمية في هذا المجال، سواء بالنسبة للمسافرين أو الشركاء أو الموظفين.
• وأضاف أن هذا الفوز يعد دليلاً جديدًا على السعي الدؤوب لتحسين الخدمات المقدمة على جميع المستويات، سواء البشرية أو التقنية، بما يتماشى مع الأهداف الإستراتيجية الوطنية التي يسعى المطار لتحقيقها، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من تحقيق رؤية المملكة 2030.
• كما أعرب عن شكره وتقديره لجميع منسوبي مطارات الرياض ومطار الملك خالد الدولي الذين أسهموا في تحقيق هذه الإنجازات الرائدة المتتالية، كان آخرها جائزة "أفضل تجربة شاملة" لعام 2024.

كلمات دالة

• مطار الرياض
• مطار الملك خالد الدولي
• جائزة أفضل تجربة شاملة
• تجربة العميل
• تجربة الموظف
• تجربة المستخدم
• رؤية المملكة 2030" "tags": [ "مطار الرياض