“الضمان الاجتماعي” يُبرز خطوات استئناف دفع الدفعة المالية المرفوضة في منصة الدعم

كيفية استئناف صرف المُخصص المالي المرفوض

أوضح الضمان الاجتماعي والتمكين خطوات استئناف صرف الدفعة المالية المرفوضة في منصة الدعم والحماية الاجتماعية، حرصًا منه على توفير أيسر الطرق لتسهيل حصول المستفيدين على حقوقهم.

خطوات استئناف الدفع

قبل البدء في عملية الاستئناف، يجب على المستفيد التحقق من النقاط التالية:

• صحة رقم الحساب البنكي: التأكد من صحة رقم الحساب البنكي المدخل في المنصة، وأن يكون نشطًا ويتلقى الحوالات البنكية.
• ارتباط الحساب برقم الهوية: التأكد من أن الحساب البنكي المدخل مرتبط برقم هوية مقدم الطلب.
• تحديث بيانات الحساب: في حال وجود أي تغيير في الحساب البنكي، يجب تحديث بيانات الحساب في المنصة في الفترة من 1 إلى 8 من الشهر الميلادي.

خطوات الاستئناف

بعد استيفاء الشروط السابقة، يمكن للمستفيد اتباع خطوات استئناف الدفع المقسمة إلى خطوتين:

1. الوصول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية: تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
2. اختيار طلب الاستئناف: اختيار طلب استئناف الدفعة المالية المرفوضة من قائمة الخدمات المتاحة.
3. إدخال البيانات المطلوبة: إدخال البيانات المطلوبة في نموذج الاستئناف، بما في ذلك رقم الطلب ورقم الهوية ورقم الحساب البنكي.
4. إرسال طلب الاستئناف: مراجعة البيانات وإرسال طلب الاستئناف.

سيقوم الضمان الاجتماعي بعد ذلك بمراجعة طلب الاستئناف والتحقق من صحة البيانات. وسيتم إبلاغ المستفيد بالنتيجة عبر رسالة نصية على هاتفه المحمول المسجل في المنصة.

ملاحظات هامة

يُؤكد الضمان الاجتماعي على أهمية متابعة المستفيدين لتعليمات الاستئناف بدقة لضمان سرعة معالجة طلباتهم.