"جوال" تعلن عن وجود خلل عام يؤثر على خدمات الاتصال الخلوي
خلل تقني يصيب خدمات جوال في الضفة الغربية
أعلنت شركة جوال لخدمات الاتصالات الخلوية عن وجود خلل تقني أثر على خدماتها في الضفة الغربية صباح اليوم الإثنين.
وذكرت الشركة في بيانٍ لها أن أطقمها الفنية تعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. وتشمل الخدمات المتأثرة المكالمات والرسائل النصية والإنترنت.
وقال مواطنون من مناطق مختلفة في الضفة الغربية، إنهم يواجهون صعوبات في إجراء المكالمات وإرسال الرسائل منذ صباح اليوم. وأشاروا إلى أن خدمات الإنترنت متقطعة أيضًا.
أسباب الخلل وحل المشكلة
لم تكشف شركة جوال عن أسباب الخلل التقني الذي أصاب خدماتها. ومع ذلك، ذكرت أنها تبذل قصارى جهدها لاستعادة الخدمات في أقرب وقت ممكن.
وتتوقع الشركة حل المشكلة في غضون ساعات قليلة. ونصحت المواطنين المتأثرين بالخلل بالمحاولة مرة أخرى في وقت لاحق.
النصائح للمواطنين المتأثرين بالخلل
- حاول إجراء المكالمات وإرسال الرسائل مرة أخرى في وقت لاحق.
- إذا كنت بحاجة ماسة إلى إجراء مكالمة، فحاول استخدام هاتف أرضي أو خدمة أخرى.
- تواصل مع شركة جوال على وسائل التواصل الاجتماعي أو من خلال خدمة العملاء للحصول على آخر التحديثات.
الكلمات الدلالية
- خلل تقني
- جوال
- الضفة الغربية
- خدمات الاتصالات الخلوية
- المكالمات
- الرسائل النصية
- الإنترنت
تم نشر هذا المقال بواسطة تطبيق عاجل
التطبيق الأول لمتابعة الأخبار العاجلة في العالم العربي
اضغط لتحميل التطبيق الآن مجاناً
روسيا اليوم بالعربية 
اليوم السابع 
وهج الخليج 
الاتحاد للأخبار 
جريدة القدس 
صحيفة الشرق الأوسط 
النهار الجزائرية 
أرابيسك 
صحيفة عكاظ 
الأسبوع الصحفي 
الوطن البحرينية 
وكالة الحدث 
بي بي سي عربي 
باب نت 
صحيفة سبق 