المنظومة العدلية في 2023.. الخدمات المؤتمتة 86.94%.. ورضا المستفيدين 97%

تحديث المنظومة العدلية السعودية في عام 2023

شهدت المنظومة العدلية في المملكة العربية السعودية تطورات جوهرية في عام 2023، حيث انتقلت من الحلول التقليدية إلى الرقمنة والأتمتة في تقديم الخدمات، مما أدى إلى تحسين كبير في مؤشرات العدالة والشفافية ورضا المستفيدين.

ارتفاع نسبة الخدمات المؤتمتة

وبحسب تقرير رؤية 2030 لعام 2023، فقد وصلت نسبة الخدمات العدلية المؤتمتة المتاحة للمستفيدين من وزارة العدل إلى 86.94%، متجاوزةً المستهدف المحدد بنسبة 80.20%.

ارتفاع رضا المستفيدين عن الخدمات العدلية

كما شهدت نسبة رضا المستفيدين عن الخدمات العدلية ارتفاعًا ملحوظًا، حيث بلغت 97%، متجاوزةً المستهدف المحدد بنسبة 83.33%. وهذا يدل على نجاح المنظومة العدلية السعودية في توفير خدمات فعالة ومرضية للمواطنين والمقيمين.

أثر التحول الرقمي على المنظومة العدلية

لقد ساهم التحول الرقمي بشكل كبير في تطوير المنظومة العدلية السعودية، من خلال توفير خدمات أسرع وأكثر كفاءة وشفافية، مما أدى إلى:

• سهولة وسرعة الوصول إلى الخدمات العدلية للمستفيدين.
• تقليل الوقت والجهد اللازمين لإنجاز المعاملات القانونية.
• تعزيز الثقة في نزاهة وشفافية الإجراءات القضائية.
• تسهيل حصول المواطنين والمقيمين على حقوقهم بطريقة عادلة.

وتمضي المنظومة العدلية السعودية قدماً في تطوير خدماتها الرقمية، بهدف تحقيق المزيد من التقدم في مؤشرات الأداء وتعزيز رضا المستفيدين وترسيخ مكانة المملكة كدولة رائدة في مجال العدالة والشفافية.