4 خطوات.. كيف تحل مشكلة توقف iPad عن العمل؟

خطوات استكشاف أخطاء توقف جهاز الآيباد عن العمل وإصلاحها

هل توقفت شاشة جهاز الآيباد عن الاستجابة؟ لا داعي للقلق، فمن الممكن حل هذه المشكلة وإحياء جهازك في دقائق معدودة. إليك 4 خطوات بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. إعادة تشغيل القسري

• أجهزة iPad القديمة (مع زر الصفحة الرئيسية): اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية معًا حتى يظهر شعار Apple.
• أجهزة iPad الأحدث (بدون زر الصفحة الرئيسية): اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره بسرعة، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز.

2. التحقق من البطارية

تأكد من أن بطارية جهاز الآيباد ليست فارغة تمامًا. قم بتوصيله بشاحن الحائط باستخدام الكابل والشاحن الأصليين واتركه يشحن لمدة ساعة على الأقل قبل محاولة الخطوات الأخرى.

3. وضع الاسترداد

إذا تم تشغيل جهاز الآيباد ولكنه توقف أثناء بدء التشغيل، فقم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مع تشغيل iTunes. ثم كرر الخطوة 1 لإجباره على إعادة التشغيل. ولكن هذه المرة، لا تترك الأزرار بمجرد ظهور شعار Apple، واستمر في الضغط عليها حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد. يجب أن تحصل على خيار "الاستعادة" أو "التحديث". اختر "التحديث" لإعادة تثبيت نظام التشغيل iOS دون مسح بياناتك.

4. الاتصال بالدعم الفني

إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، فقد حان الوقت للاتصال بشركة Apple أو زيارة متجر Apple Store إذا كان ذلك ممكنًا.