كهرباء ومياه دبي تتعامل مع 50 ألف مكالمة منذ بدء المنخفض

تعامل هيئة كهرباء ومياه دبي مع أكثر من 50 ألف مكالمة خلال المنخفض الجوي

خلال الحالة الجوية الاستثنائية التي مرت بها دولة الإمارات، تلقت هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) أكثر من 50 ألف مكالمة.

أكدت (ديوا) أنه تم التعامل مع الغالبية العظمى من هذه المكالمات، ويجري العمل حاليًا على إتمام الحالات القليلة المتبقية.

نصائح هامة من هيئة كهرباء ومياه دبي لتجنب انقطاع التيار الكهربائي

• الاستعانة بخدمات فني كهربائي مؤهل للقيام بأعمال الصيانة الكهربائية.
• التأكد من أن جميع الوصلات الكهربائية الخارجية، واللوحات الكهربائية، وصندوق العداد مقاومة للماء ومعزولة جيدًا.
• إغلاق اللوحات الكهربائية بإحكام.
• استبدال زجاج عداد الكهرباء في حال تعرضه للكسر.
• إغلاق جميع الفتحات في خطوط الأنابيب الكهربائية الموجودة على سطح المبنى.
• تفقد كابلات التفريغ الكهربائي بانتظام.
• توفير قائمة بأسماء مزودي خدمات الصيانة الفنية المعتمدين من قبل (ديوا)، يمكن الاتصال بهم في حال حدوث أعطال داخلية في المبنى، وذلك عبر "متجر ديوا" على تطبيق الهيئة الذكي.

الخط الساخن للإبلاغ عن انقطاعات الكهرباء

• رقم الطوارئ الخاص بـ(ديوا) للإبلاغ عن أي انقطاعات كهربائية: 991.
• يمكن الاطلاع على الإرشادات والنصائح الخاصة بضمان سلامة واستمرارية إمدادات الكهرباء خلال موسم الأمطار من خلال موقع (ديوا) الإلكتروني وصفحاتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، أو زيارة الرابط: https://www.dewa.gov.ae/rain.