شاهد.. حركة من المطاعم تخدع الزبائن وتجعلهم يدفعون 10% خدمة دون علمهم

انتبهوا! مطاعم تدفعكم لدفع 10٪ رسوم خدمة دون علمكم

الخطوة الأولى: وثوق زائف

• عند الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR Code)، يتم عرض مبلغ الفاتورة مع خيارات لنسبة الخدمة.
• تتوفر عادةً خيارات متعددة، مثل 0٪ أو 5٪ أو 10٪.
• يفترض العديد من الزبائن أن اختيار نسبة الخدمة صفر سيؤدي إلى عدم دفع رسوم إضافية.

الخدعة: اختفاء الخيار 'صفر'

• عند المتابعة إلى خطوة تأكيد الدفع، قد يلاحظ الزبائن تحول خيار نسبة الخدمة صفر إلى 10٪ تلقائيًا.
• يبرر المطاعم ذلك بأن الخيار بنسبة 10٪ هو الأكثر شيوعًا.

دفع غير مقصود

• لا يلاحظ العديد من الزبائن هذا التغيير الدقيق ويدفعون رسوم خدمة 10٪ عن غير قصد.
• قد يُنظر إلى هذه الممارسة على أنها خداعية حيث إنها تخفي تكلفة إضافية يتم خصمها من الزبائن دون موافقتهم الصريحة.
• يُنصح الزبائن بالتحقق من خيار نسبة الخدمة بعناية قبل تأكيد الدفع للتأكد من دفع المبلغ الذي يوافقون عليه.