خلل في تطبيق واتساب يعطل إمكانية إرسال الفيديو من أجهزة أندرويد

عطل يمنع إرسال مقاطع الفيديو على واتساب لأندرويد

وردت تقارير تفيد بوجود خطأ في أحدث إصدارات واتساب يمنع المستخدمين من إرسال مقاطع الفيديو المخزنة على أجهزتهم على هواتف أندرويد. وقد وردت العديد من الشكاوى على منصة Reddit تفيد بوجود مشاكل في إرسال مقاطع الفيديو على واتساب لنظام أندرويد.

وبعد التحقق، تبين أن المشكلة قائمة بالفعل حيث لا يتم إرسال مقاطع الفيديو كما هو متوقع خلال الـ24 ساعة الماضية. وتظهر رسالة منبثقة نصها: "لا يمكن إرسال هذا الفيديو، اختر مقطع فيديو مختلفًا وحاول مرة أخرى". ومن المحبط أن هذه المشكلة مستمرة وأن الرسالة لا تظهر إلا بعد محاولة معالجة ملف الفيديو داخل واتساب.

يبدو أن مقاطع الفيديو التي تم تصويرها أو تنزيلها محليًا على جهاز أندرويد الخاص بك ستواجه مشكلة أثناء عملية التحميل داخل واتساب. يمكن إعادة توجيه ملفات فيديو MOV التي تم التقاطها على iPhone واستلامها من جهات اتصال أخرى داخل واتساب أو إرسالها دون أي عوائق. ومع ذلك، حتى بعض الملفات التي تم تنزيلها من تطبيق انستجرام على أندرويد مباشرة إلى وحدة تخزين الجهاز لا يمكن إرسالها إلى جهات الاتصال داخل واتساب.

الحل المؤقت

الحل المؤقت الذي سيسمح لك بمواصلة إرسال رسائل الفيديو على هاتف أندرويد الخاص بك هو الرجوع إلى إصدار من واتساب 2.24.8.8. وليس من الواضح مدى انتشار المشكلة أو ما إذا كانت الأجهزة قد تأثرت بشكل عشوائي بالخلل.