تعرف على مخالفات المشاريع التجارية حال عدم توفير خدمات الدفع الإلكترونية 

أهمية خدمات الدفع الإلكترونية للتجار

• سهولة المعاملات وتوفير الوقت والجهد للعملاء.
• تجنب دفع رسوم أو خدمات إضافية.
• تسهيل عملية الشراء وإرضاء العملاء.

عقوبات عدم توفير الدفع الإلكتروني

• إغلاق المنشأة لمدة 14 يومًا.
• تجديد الإغلاق الإداري حتى إزالة سبب المخالفة.
• فرض غرامات مالية.

متطلبات الدفع الإلكتروني

• يجب على جميع المنشآت التجارية توفير إحدى خدمات الدفع الإلكترونية المعتمدة:

  • البطاقة الإلكترونية.
  • المحافظ الإلكترونية.
  • رمز الاستجابة السريع.

• يحظر على التجار فرض أي رسوم إضافية لاستخدام طرق الدفع الإلكترونية.

• يحق للعملاء اختيار طريقة الدفع المفضلة لديهم: الدفع الإلكتروني أو النقدي.

ضمان رضا العملاء

يساعد توفير خدمات الدفع الإلكترونية على تلبية احتياجات العملاء ومتطلباتهم. كما يتيح لهم المرونة في اختيار طريقة الدفع المناسبة لهم، مما يؤدي إلى تحسين تجربة التسوق وزيادة ولائهم. لذلك، ينصح التجار بتبني خدمات الدفع الإلكترونية ليس فقط لتجنب العقوبات القانونية، ولكن أيضًا لتعزيز علاقاتهم مع العملاء وبناء سمعة إيجابية في السوق.