تأثر عمليات «الإمارات دبي الوطني» و«دبي الإسلامي» البنكية بالظروف الجوية

التأثيرات الجوية على الخدمات المصرفية

تأثرت الخدمات المصرفية في العديد من البنوك في دولة الإمارات العربية المتحدة بسبب الظروف الجوية السائدة. وأعلن بنك الإمارات دبي الوطني من خلال حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" عن تأثر عدد من مراكز الاتصال ومراكز الخدمات المصرفية للأعمال والفروع وخدمات الصراف الآلي نتيجة الظروف الجوية. كما أوصى البنك العملاء بزيارة موقعه الإلكتروني لمعرفة المواقع التي تعمل بشكل طبيعي.

وقد أضاف البنك: "علاوة على ذلك، قد تواجه فترات انتظار أطول عند الاتصال بمراكز الاتصال لدينا. ونود أن نؤكد أن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والجوال تعمل بشكل طبيعي، مما يتيح لك إدارة أموالك بسهولة وأمان من منزلك".

من جانبه، أعلن بنك الإمارات الإسلامي من خلال حسابه على "تويتر" بأن خدماته ستتأثر جزئيًا في الفروع ومركز الاتصال والصراف الآلي. وأوصى البنك العملاء بزيارة موقعه الإلكتروني للاطلاع على قائمة الفروع التي تعمل بشكل طبيعي واستخدام قنواته المصرفية الرقمية.

النصائح الهامة

• يوصى العملاء بالتحقق من مواقع البنوك الإلكترونية للحصول على تحديثات حول حالة الخدمات.
• يمكن للعملاء استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والجوال لإدارة أموالهم دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
• قد تكون هناك فترات انتظار أطول عند الاتصال بمراكز الاتصال، لذا يوصى بالصبر.
• تدعو البنوك العملاء إلى توخي الحذر والانتباه أثناء الظروف الجوية السائدة.
• يمكن للعملاء أيضًا التواصل مع البنوك من خلال قنوات التواصل الاجتماعي أو الرسائل النصية القصيرة للحصول على مزيد من المعلومات.