مستخدمو "آيفون" يشتكون من مشاكل في "Apple ID"

مشاكل تسجيل دخول أبل آي دي:

اشتكى العديد من مستخدمي هواتف آيفون من مشاكل غير متوقعة تتعلق بحسابات أبل آي دي الخاصة بهم. فقد تم تسجيل خروج المستخدمين من حساباتهم بشكل مفاجئ، وعند محاولتهم تسجيل الدخول مرة أخرى، طُلب منهم إعادة تعيين كلمات مرورهم.

اشتكى بعض المستخدمين من أنه كان عليهم إدخال رمز مرور الهاتف الخاص بهم للاتصال بخدمة آي كلاود. كما كان على المستخدمين الذين لديهم ميزة "حماية الجهاز المسروق" الانتظار لمدة ساعة تقريبًا قبل أن يتمكنوا من تسجيل الدخول إلى حسابات أبل آي دي مرة أخرى.

رد أبل:

لم تعلق شركة أبل رسميًا على المشكلات المتعلقة بنظامها أو خوادمها حتى الآن. ومن غير الواضح ما إذا كانت هذه الشكاوى منتشرة على نطاق واسع أم أنها تقتصر على عدد قليل من المستخدمين. وفقًا لموظف دعم فني في شركة أبل، قد تكون المشكلات ناتجة عن "إجراء تحسينات أمنية عشوائية" على الحسابات.

كما اشتكى المستخدمون أيضًا من ضرورة تغيير كلمات المرور الخاصة بالتطبيقات الخارجية المرتبطة بحساب أبل آي دي، مثل تطبيقات البريد الإلكتروني. مع العلم أن إعادة تعيين كلمة المرور لم تكن إلزامية لجميع المستخدمين، بل كانت مجرد اقتراح من أبل قبل تسجيل الدخول.

تخطط شركة أبل لإصدار بيان لتوضيح سبب هذه المشكلات، خاصة مع تزايد مخاوف المستخدمين بشأن أمان حساباتهم.