شركات تأمين تتواصل مع العملاء لتقييم أضرار السيارات

تواصل شركات التأمين مع العملاء في ظل الظروف الجوية القاسية

في أعقاب الحالة الجوية العاصفة التي ضربت دولة الإمارات العربية المتحدة مؤخراً، سارعت شركات التأمين إلى تقديم الدعم والإرشادات اللازمة لعملائها، وتقييم أضرار السيارات الناتجة عن السيول والفيضانات.

أضرار واسعة النطاق

وفقاً للتقارير الرسمية، شهدت الدولة هطولاً غير مسبوق للأمطار بلغت مستويات قياسية لم تشهدها منذ 75 عاماً. وصل منسوب المياه في بعض المناطق إلى ارتفاع يقارب 2.5 متر، مما تسبب في غرق أعداد كبيرة من المركبات من مختلف الفئات.

إجراءات المساعدة

بادرت العديد من شركات التأمين في دبي بالاتصال بعملائها لتقديم المساعدة في التعامل مع الأضرار التي لحقت بمركباتهم جراء السيول. تم التأكيد للعملاء على التزام شركات التأمين بتقديم الدعم والتعامل السريع والفعال مع المطالبات. وتم إعداد فرق من المتخصصين في معالجة المطالبات لتقديم المساعدة للمتضررين من الفيضانات.

نصائح ضرورية لتقدير الأضرار

قدمت شركات التأمين نصائح مهمة لعملائها لتسريع عملية المطالبات وتقدير الأضرار بشكل مناسب. إليكم أهم النصائح:

• الاحتفاظ بتقرير الشرطة الذي يثبت حالة غرق المركبة أو شهادة تلف السيارة من مركز الشرطة أو الموقع الرسمي.
• تقديم رخصة القيادة وبطاقة الهوية الإماراتية وبطاقة تسجيل المركبة.
• التقاط صور للمركبة المتضررة، بما في ذلك الصور التي تظهر غمرها بمياه الفيضان.