"حماية المستهلك" تبدأ تطبيق نظام إدارة الجودة في المحافظات
تطبيق نظام إدارة الجودة في فروع الهيئة بالمحافظات
- بدأت هيئة حماية المستهلك بتطبيق نظام إدارة الجودة وفق مواصفات الأيزو (ISO 9001) في جميع المديريات والإدارات التابعة لها في المحافظات.
- يهدف النظام إلى تقديم خدمات ذات مستوى عالٍ وتحقيق نظام إداري أكثر تقدمًا وفعالية.
- يساهم النظام في تحسين إجراءات العمل وإنشاء آليات لقياس مستويات الأداء وتحقيق الأهداف.
- تعد هذه الأداة معيارًا دوليًا معترفًا به لتحسين جودة الإدارة والعمليات بالهيئة.
- يعزز النظام قدرة المديريات والإدارات على تقديم خدمات تلبي متطلبات المستفيدين وتحسين كفاءة العمليات الداخلية.
المنهجية والجدول الزمني لتطبيق النظام
- تبدأ منهجية التطبيق بخمس خطوات أساسية منها مرحلة العمل الاستشاري وتنتهي بالتدقيق الخارجي.
- تستهدف الخطة الزمنية تطبيق النظام في 4 محافظات في كل رُبع من السنة خلال العام الجاري 2024.
تم نشر هذا المقال بواسطة تطبيق عاجل
التطبيق الأول لمتابعة الأخبار العاجلة في العالم العربي
اضغط لتحميل التطبيق الآن مجاناً