حلم كل مسافر.. هذا المطار لم يفقد قطعة واحدة من الأمتعة منذ افتتاحه قبل 30 عامًا

مطار كانساي: النموذج الأمثل للتميز في تسليم الأمتعة

في عالم السفر، يُعد فقدان الأمتعة من أكثر التجارب المحبطة التي يمكن أن تواجهها. ومع ذلك، يبرز مطار كانساي الدولي في اليابان كاستثناء رائع، حيث يحتفل بمرور 30 عامًا دون فقدان أي قطعة من أمتعة الركاب منذ افتتاحه في سبتمبر 1994.

إنجاز غير مسبوق: 30 عامًا خالية من فقدان الأمتعة

على الرغم من كونه المطار السابع الأكثر ازدحامًا في اليابان، يستقبل مطار كانساي سنويًا ما بين 20 إلى 30 مليون مسافر. وتكمن روعة هذا الإنجاز في أنه لم يتم الإبلاغ عن فقدان أي حقيبة ركاب منذ تأسيس المطار. وهذا بمثابة شهادة على التفاني والتزام موظفي المطار تجاه تقديم خدمة لا مثيل لها.

• أسرار وراء النجاح: عمل دؤوب وإجراءات صارمة لا يُعزو موظفو مطار كانساي إنجازهم المتميز إلى حظ أو جهد خارق. وبدلاً من ذلك، يرون أنه نتيجة لتفانيهم اليومي والالتزام باتباع إجراءات التشغيل القياسية الصارمة. وقد أدت هذه التركيز الدقيق على التفاصيل إلى خلق نظام تسليم أمتعة فعال للغاية يضمن وصول كل حقيبة بسلام إلى وجهتها المقصودة.

• الاعتراف الدولي: إشادة واسعة النطاق حصد مطار كانساي على جائزة مرموقة من موقع سكايتراكس، وهي هيئة تصنيف المطارات وشركات الطيران الرائدة في المملكة المتحدة، باعتباره أفضل مطار في العالم لتسليم الأمتعة. وهذا التقدير دليل على التزام المطار المتواصل بتقديم تجربة سفر سلسة وخالية من المتاعب لجميع ركابه.

• الاستعداد للمستقبل: الابتكار والتوسيع بينما يستعد مطار كانساي لمعرض إكسبو 2025 في أوساكا، يقوم باستثمارات كبيرة في التحديث والتوسيع. ويركز هذا العمل على تحسين الخدمات والمرافق، بما في ذلك ترقيات الأنظمة وزيادة السعة الاستيعابية. من خلال هذه المبادرات، يهدف مطار كانساي إلى تعزيز مكانته كمركز رئيسي للطيران وبوابة عالمية لليابان.