إلى المستفيدين من برنامج "أمان"... بيان مهمّ من وزير الشؤون الاجتماعية

أصدر المكتب الإعلامي لوزير الشؤون الاجتماعية في حكومة تصريف الأعمال، هكتور حجار، بيانًا توضيحيًا حول التحويلات النقدية للمستفيدين من برنامج "أمان" وآلية المراجعة.

التحويلات النقدية:

• تم تحويل الرسائل إلى جميع المستفيدين من برنامج "أمان" خلال الفترة من 20 إلى 22 مايو 2024.
• بلغ عدد الأسر اللبنانية المستفيدة 93,585 أسرة.

آلية المراجعة:

• في حال وجود أي شكوى أو مشكلة لدى الأسر المستفيدة، يرجى التواصل حصريًا عبر صفحة وزارة الشؤون الاجتماعية الرسمية على فيسبوك من خلال الرابط: https://bit.ly/msoa.
• لا يعمل الخط الساخن 1747 حاليًا.
• تتم معالجة الشكاوى إلكترونيًا عبر مكتب الوحدة الإدارية لمشروع "أمان" في رئاسة الحكومة وليس في وزارة الشؤون الاجتماعية.
• نظراً لعدد الموظفين المحدود، ستستغرق عملية معالجة الشكوى حوالي الأسبوع.