“المدينة للتأمين” توسّع نطاق انتشارها من خلال كشك جديد في مول عُمان

الانتشار المتنامي لـ "المدينة للتأمين"

أعلنت "المدينة تكافل"، شركة التأمين الرائدة في سلطنة عُمان، عن افتتاح كشك جديد لها في مول عُمان، وذلك بهدف توسيع نطاق وصولها إلى العملاء. وحضر حفل الافتتاح الرئيس التنفيذي أسامة البرواني، ونائب الرئيس التنفيذي شكيب محمود، ورئيس العمليات أنيش فارجيز.

وتعتبر إضافة الكشك الجديد الواقع في الطابق الثاني من مركز التسوق خطوة مهمة في تعزيز شبكة خدمات "المدينة تكافل" وقنواتها، ما يؤكد التزامها بتقديم تجربة خدمة عملاء استثنائية.

تصريحات المسؤولين

صرح الرئيس التنفيذي أسامة البرواني، معلقًا على هذا الافتتاح الجديد: "نحن في "المدينة تكافل" نتميز بخبرة راسخة وتفانٍ ثابت في توفير حلول تأمينية مبتكرة رائدة في السوق. وللتغلب على تحديات سوق التأمين المتنوعة والمتجزئة، نركز على توفير تجربة خدمة عملاء بديهية، ونواصل توسعنا من خلال افتتاح أكشاك في مواقع أكثر استراتيجية لضمان سهولة الوصول إلى عملائنا".

وأضاف نائب الرئيس التنفيذي شكيب محمود: "يعد افتتاح الكشك الجديد في مول عُمان دليلاً واضحًا على جهودنا المستمرة لتعزيز سهولة الوصول وإضفاء المزيد من الراحة على عملائنا، ما يعزز مكانة "المدينة تكافل" كمزود رائد لحلول التأمين المبتكرة والقائمة على العميل في عُمان. وتواصل "المدينة تكافل" ريادتها في قطاع التأمين من خلال توفير الحلول المناسبة لاحتياجات حاملي وثائق التأمين، وتجربة العملاء المتميزة، والدعم الدائم في أوقات حاجة العملاء".

وعن دور التكنولوجيا في تشكيل خدمة العملاء، ألقى رئيس العمليات أنيش فارجيز الضوء قائلًا: "مع التقدم التكنولوجي، تغيرت توقعات العملاء بشأن الخدمات بشكل ملحوظ، حيث يتطلع العملاء اليوم إلى خدمات سريعة ومريحة وفعالة ومخصصة. وتأتي أكشاك التأمين كحل يسمح لشركات التأمين بتسويق منتجاتها وتوسيع نطاق وصولها. في "المدينة تكافل"، نبحث دائمًا عن طرق لتسهيل إجراءات التأمين، ومن خلال الفروع والأكشاك الموجودة في مواقع مناسبة، ومركز الاتصالات الفعال، والخدمات القائمة على الويب سهلة الاستخدام، فإننا نضمن تقديم خدمة سلسة لعملائنا".

نبذة عن "المدينة تكافل"

تشتهر "المدينة تكافل" بأدائها الاستثنائي في مختلف جوانب قطاع التأمين، وتقدم الشركة مجموعة شاملة من المنتجات التأمينية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، والتي تتميز بالاحتراف والنزاهة والخدمة الاستثنائية. وتشمل محفظة منتجاتها منتجات تكافلية للأفراد والشركات والتكافل على الحياة (العائلة) والصحة، وتغطي مجالات مثل السفر والعمالة المنزلية والحريق والهندسة والطاقة والطيران والمركبات والمسؤولية والحوادث العامة والشحن البحري وتأمين اليخوت الخاصة. وتُقدم هذه الخدمات من خلال قنوات التوزيع المختلفة على يد ياقة من المتخصصين من ذوي الخبرة والكفاءة.