إطلاق خدمة جديدة في مطار الجزائر

تستعد شركة تسيير مصالح ومنشآت مطار الجزائر لاستقبال موسم الاصطياف بإطلاق مبادرة جديدة لخدمة المسافرين ومستخدمي المطار. وذكرت الشركة في بيان لها أنها أطلقت خدمة توجيه المسافرين والأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن عند وصولهم إلى المطار وذلك لضمان موسم صيفي ناجح وتقديم خدمة ذات جودة عالية لمستخدمي مطار الجزائر، وقد تم نشر موظفين في مناطق مختلفة من المطار يرتدون قمصاناً تحمل العبارة "إسألني" لمساعدة المسافرين وتوجيههم وتسهيل مرورهم عبر مطار الجزائر،

وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود شركة تسيير مصالح ومنشآت مطار الجزائر لتحسين تجربة المسافرين وتوفير الراحة لهم، وذلك في إطار استعدادات المطار لاستقبال موسم الاصطياف الذي يشهد زيادة كبيرة في حركة السفر، ومن المتوقع أن تسهم هذه الخدمة الجديدة في تسهيل عملية وصول المسافرين إلى وجهاتهم وتقديم الدعم اللازم لهم لا سيما الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، وفي هذا الإطار خصصت الشركة فريقاً من الموظفين المدربين على تقديم الدعم والمساعدة للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن وتوفير الكراسي المتحركة لهم عند الحاجة، كما ستعمل هذه الخدمة على تعزيز التواصل بين المسافرين والموظفين في المطار مما سيساهم بشكل كبير في تحسين جودة الخدمات المقدمة، بالإضافة إلى ذلك ستوفر الشركة وسائل راحة أخرى مثل خرائط المطار والمعلومات حول الرحلات الجوية وخدمات النقل عبر المطار لضمان سفر مريح وآمن لجميع المسافرين.

وتعمل شركة تسيير مصالح ومنشآت مطار الجزائر باستمرار على تحسين الخدمات المقدمة في المطار من خلال الاستثمار في التكنولوجيا الحديثة وتدريب الموظفين وتنفيذ المبادرات التي تهدف إلى تعزيز تجربة المسافرين، كما تسعى الشركة إلى تعزيز التعاون مع شركائها لتوفير خدمات متكاملة تلبي احتياجات المسافرين وتوفر لهم رحلة سفر سلسة وممتعة، ومن المتوقع أن تشهد خدمة توجيه المسافرين والأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن إقبالاً كبيراً من المسافرين الذين يزورون مطار الجزائر خلال موسم الصيف، كما ستساهم هذه الخدمة في ترسيخ مكانة مطار الجزائر كمطار رائد يوفر تجربة سفر متميزة لجميع المسافرين.