إخضاع مكاتب الاستقدام في السعودية لقياس أداء وسحب تراخيص منخفضة الأداء

وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية تعتزم سحب تراخيص مكاتب الاستقدام المنخفضة الأداء

• أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، عن بدء تطبيق قواعد جديدة لقياس أداء مكاتب الاستقدام بدءًا من 8 مايو 2023.
• ستخضع نحو 1200 مكتب استقدام لعمليات مراقبة دورية لقياس الأداء وتوجيه الإنذارات للمكاتب المنخفضة الأداء.
• أكد مسؤولو الوزارة على التزامهم بتطبيق القواعد الجديدة لتحسين جودة أداء مكاتب الاستقدام.

معايير قياس أداء مكاتب الاستقدام

• حددت الوزارة سبع معايير لقياس أداء مكاتب الاستقدام، تتضمن:

  • متوسط عدد عقود التوسط للعمالة المنزلية النسائية شهريًا (12 عقدًا).
  • نسبة إلغاء عقود العمالة المنزلية من الإجمالي (10%).
  • عقود العمالة المنزلية من إجمالي العقود (60%).
  • متوسط عقود العمالة المنزلية المتأخرة التي يصل فيها العامل المنزلي بعد 90 يوم من الإجمالي (10%).
  • متوسط عدد جنسيات الاستقدام (3 جنسيات).
  • متوسط عدد المخالفات على المكتب من إجمالي عقد العمالة المنزلية (2%).
  • متوسط تصنيف مكاتب في مساند بناءًا على رضا العميل (3.2).

أنواع العمالة المنزلية في السعودية

• تضم العمالة المنزلية في السعودية تسعة أنواع من المهن، وهي:

  • مديرو المنازل.
  • السائقون.
  • الخدم وعمال تنظيف المنازل.
  • الطباخون ومقدمو الطعام.
  • حراس المنازل والعمائر والاستراحات.
  • مزارعو المنازل.
  • خياطو المنازل.
  • الممرضون والصحيون في المنازل.
  • المدرسون الخصوصيون والمربيات في المنازل.

• ويشكل "الخدم" و"السائقون" نحو 97.5% من إجمالي العمالة المنزلية، فيما تتوزع بقية الأعداد على العمالة الأخرى.